Restablecer tu consola antes de la recompra: PS5, Xbox Series, Switch
4 min de lectura · Actualizado el 16 de junio de 2026
¿Tu consola se va a la recompra? Antes de meterla en la caja, queda un paso que muchos se saltan: vaciarla bien. Tus cuentas, tus juegos, tus partidas guardadas y tus métodos de pago siguen ahí. Lo desglosamos consola por consola, sin olvidar nada, mandos incluidos.
Por qué vaciar y desactivar tu consola (no solo un reset)
Una consola es tu cuenta, tu tarjeta bancaria guardada, tus juegos digitales y años de partidas guardadas. Si te limitas a apagar la máquina y revenderla, el nuevo propietario puede dar con tus datos, y tú te arriesgas a perder el acceso a tu biblioteca de juegos digitales. El buen reflejo se hace en dos tiempos: primero separar tu cuenta de la consola (desactivarla como dispositivo de confianza), y solo después lanzar el restablecimiento de fábrica.
¿Por qué este orden? Porque tanto en PlayStation como en Xbox, tu consola está registrada como "consola principal". Mientras lo sea, tus juegos y suscripciones siguen vinculados a ella. Desactivar primero es mantener el control de tus licencias desde tu cuenta, estés donde estés. Acuérdate también de guardar tu copia en la nube antes de borrarlo todo: en la nube del fabricante o en un USB, según la consola.
PS5: desactivar la consola principal y luego reset de fábrica
1. Guarda tus datos: Ajustes > Datos guardados y ajustes de juegos/apps, y envía tus partidas a la nube (PlayStation Plus) o a un USB. 2. Desactiva tu consola como principal: Ajustes > Usuarios y cuentas > Otros > Compartir consola y juego sin conexión > Desactivar. Este paso libera tus licencias y mantiene tus juegos digitales asociados a tu cuenta. 3. Cierra la sesión de tu cuenta si hace falta, y luego lanza Ajustes > Sistema > Software del sistema > Opciones de restablecimiento > Restablecer la consola.
Consejo de seguridad: si ya no tienes la consola a mano (enviada por error), puedes desactivar todas tus consolas PS a distancia desde tu cuenta en la web de PlayStation, una vez cada 6 meses. El restablecimiento de fábrica, por su parte, lo borra todo: cuentas, juegos instalados, capturas, ajustes de red. Al final, la consola se reinicia como recién salida de la caja.
Xbox Series X/S: quitar la cuenta y restablecer limpiamente
1. Copia de seguridad: en Xbox, tus partidas se sincronizan en la nube por defecto si tienes la sesión iniciada, comprueba de todos modos que la última sesión se ha subido bien. 2. Desactiva la consola como "consola Xbox principal": Ajustes > General > Personalización > Mi consola principal > Esta no es mi consola principal. Importante para no mantener esta máquina vinculada a tus juegos y a Game Pass. 3. Restablece: Ajustes > Sistema > Información de la consola > Restablecer consola.
En el momento del reset, Xbox te propone dos opciones: "Restablecer y quitar todo" (borra juegos, apps y cuentas: es la que hay que elegir para una recompra) o "Restablecer y conservar mis juegos y apps" (a evitar aquí, conserva datos). Elige bien quitar todo. Si tu cuenta no se retira automáticamente, hazlo también en Ajustes > Cuenta > Quitar cuentas antes de finalizar.
Nintendo Switch (y OLED / Lite): desvincular la cuenta Nintendo y formatear
1. Piensa en tus partidas: según tus juegos, usa la transferencia de partidas o la copia de datos en la nube (incluida con la suscripción Nintendo Switch Online). Algunas partidas no son transferibles, comprueba antes. 2. Elimina el vínculo con tu cuenta Nintendo: en tu cuenta Nintendo (desde un navegador), ve a los ajustes de la consola vinculada y desvincúlala, para evitar pagar o bloquear tus compras en la nueva máquina. 3. En la consola: Ajustes de la consola > Gestión de la consola > Inicializar la consola.
La inicialización lo borra todo: cuentas de usuario, capturas, juegos descargados y datos de partidas. Si revendes también tus cartuchos, sácalos antes del envío (no se vacían, pero no querrás enviarlos por accidente). Y no olvides la base y el cable si revendes una Switch clásica o OLED, su presencia cuenta en el estado del lote.
Checklist final antes del envío (mandos, accesorios, caja)
El detalle que todos olvidamos: los mandos. Suelen quedar emparejados y cargados con tus ajustes. Un mando de PS5 o Xbox vuelve limpio con el reset de la consola, pero comprueba que todos los mandos que envías están bien en la caja, en buen estado y con sus cables si los incluyes. Para la Switch, no olvides los dos Joy-Con y sus correas. Retira también cualquier tarjeta SD o USB personal que se haya quedado conectado.
Tu checklist de recompra Renlevo: cuenta desconectada y consola desactivada como principal, partidas puestas a salvo, restablecimiento de fábrica hecho, cartuchos/discos retirados, mando(s) y accesorios reunidos, tarjeta de memoria recuperada. Una vez hecho todo esto, tu dispositivo coincide con el estado declarado y el grado se mantiene. En Renlevo, tu precio queda bloqueado 14 días, el envío de ida y vuelta es gratis y cobras en 48 h tras la recepción y la verificación.